【シニアライフよろず相談室】有料老人ホーム紹介(1) 相談から入居に至るまでの大まかな流れ (1/2ページ) - zakzak:夕刊フジ公式サイト

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【シニアライフよろず相談室】有料老人ホーム紹介(1) 相談から入居に至るまでの大まかな流れ (1/2ページ)

 「最期まで住み慣れたわが家で暮らしたい」。そう願う人が多いのは事実ですが、年齢を重ねる中で、身体や判断能力が衰えて介護が必要になってくると、在宅での介護が限界を迎える局面が出てくることがあります。ご本人やご家族がそれを実感されることもあれば、ケアマネジャーさんや病院のソーシャルワーカーさんが施設での介護がベターと考えることもあります。

 ただ、老人ホーム・介護施設のタイプは多岐にわたり、個々の特色・雰囲気などもさまざまです。入居者ご本人の終の棲家として最適な老人ホーム・介護施設は、どこなのか? そんなお悩みにお応えするため、私たち「シニアハウスコム」は、関東圏全域の民間企業が運営する老人ホーム・介護施設を対象に、施設探しのお手伝いをしています。

 シニアハウスコムの運営会社である株式会社アスモは、訪問介護事業や居宅介護支援、福祉用具レンタル・販売などを通じて、在宅で生活を送る高齢者のサポートをするための介護保険サービスを展開しています。これらの事業を展開する中で、代表自らがヘルパーとして関わっていたご利用者さまの自宅での孤独死、在宅での介護に限界を感じたご家族からのご相談の増加などに直面し、「介護をきちんと知る者が一人一人の状況に適した老人ホーム・介護施設を紹介できる仕組みが必要ではないか」と考え、「シニアハウスコム」を立ち上げた経緯があります。

 長年在宅介護事業に携わり、介護利用者やご家族の皆さんと接してきた現場の経験をいかしたお手伝いを心がけており、この活動が、社会課題でもある「介護離職防止」にも貢献できればと考えています。

 ご相談からご入居に至るまでの大まかな流れは、以下の通りです。

 (1)ご希望条件のヒアリング

 ご希望の条件(場所・予算)や、ご本人の介護・医療状況などをヒアリングの上、関東全域の施設からご希望に合った施設を探します。

 (2)候補施設の紹介・見学先の決定

 条件に合った施設をピックアップします。施設のパンフレットだけでなく、ご家族でご検討する際に諸条件を比較しやすいよう、一覧表と地図で分かりやすくご提示します。その中から候補を3件ほどに絞り、見学先を決めます。

 (3)施設見学

 見学には相談スタッフも同行し、ご家族の代わりに質問をしたり、ホーム側の説明を受けて、捉え違いがあるような場合の交通整理などを行ったりしています。

 (4)入居先の決定、契約

 見学した施設の中から入居先を決めるための検討、必要書類の準備、入居先施設の担当者との面談などについてもサポート。また、入居しない施設への断りの連絡も、ご家族の代わりに行います。

 (5)ご入居

 ご入居後のお困りごとについてもご相談いただける態勢をとっており、アフターフォローも万全です。なお、シニアハウスコムはご相談者からは一切料金をいただきませんが、成約した際にホーム側より手数料を頂戴しており、きちんとお仕事として対応しておりますので、安心してご相談ください。 (シニアハウスコム)

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