開幕まで１週間の平昌（ピョンチャン）五輪で、労働環境の劣悪さなどを理由に、２０００人以上のボランティアスタッフが離脱していると産経新聞が報じた。
開会式やスキー競技が行われる平昌の会場では、連日午後１０時半まで、大学生ボランティアが２０分交代で車両案内を続ける。
だが、氷点下２０度にも達する極寒に加え、「１００人の宿舎に洗濯機が３台しかない」「居室の温水シャワーが出ない」などと不満が続出。平昌五輪組織委によると、昨年１１月時点では約１万８０００人登録されていたボランティアは、１月３１日までに２１９４人が離脱したという。
組織委は相次ぐ指摘を受けて同日、待遇改善策を発表。取材に対し「人的余裕は十分にあり、大会運営に支障はない」と強調する。
観戦チケット販売状況にも疑問の声が上がっている。昨年１１月の段階で達成率が３０％程度にとどまっていた目標販売数（全販売数の８０％）は１月２９日現在で７４・１％にまで上昇。一見順調にみえるが、実際には政府の呼びかけを受けた自治体や大企業の大量購入が数字を押し上げている。ソウル市では３０億ウォン（約３億円）を超える予算を組み、チケット４万２０００枚を購入。低所得者層などに無料配布するという。