檜垣圭祐代表理事によるシニアライフよろず相談室の新サービスの紹介。２つ目の新サービスは、「シニアライフよろず相談室メンバーズクラブ」。今週から２回にわたってお届けする。
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相続に強い税理士、司法書士などの事務所のホームページに「初回相談無料」と記載されていることがよくあります。売却の可能性がある不動産について、無料相談はもちろん、無料で査定してくれる不動産会社もたくさんあります。
専門家・企業は、無料相談を、「見込み顧客の流入窓口」と位置付けているため、少なくとも何件かに１件の割合で「モノになりそうな」相談が寄せられてほしい、というのが本音でしょう。慈善事業でない以上、目先の売り上げ・利益を追いかける必要があり、こうしたスタンスは、ごく当然のことだと思います。
一方、相続、終活、介護などをテーマとしたセミナーを企画・開催すると、６０代後半～７０代くらいの皆さんが熱心に参加され、活発にご質問されます。ご自身や配偶者はまだお元気だし、ご両親は既に亡くなられた後と見受けられる方が多く、当面のところ、相続、終活、介護などで、差し迫ったお悩みを抱えておられるようには見えません。
顔なじみになった何人かの方に、セミナーに参加される理由を聞いてみたところ、皆さんのご回答は驚くほど同じ内容でした。「問題が起こるのは、まだ先のことだと思うが、今のうちに知識を備えておけば、いざというときにあわてずに済む。先々の見通しが立つことで不安が解消され、今の生活を楽しむことができるから」というものです。
